Privacybeleid

1. Gegevensbeheerder en definities

1. De beheerder van de persoonsgegevens van klanten / gebruikers van de webwinkel, ook wel de Verkoper genoemd, is: ZM Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, telefoon: Ten tekst zmienisz w ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / Dane kontaktowe, BTW-nummer: 697-23-77-988, KvK-nummer: 386704934.
2. U kunt contact opnemen met de gegevensbeheerder:
   1. op het correspondentieadres: ul. 55. Pułku Piechoty 34, 64-100 Leszno;
   2. via het e-mailadres: no-reply@idosell.com.
3. Gebruiker - een natuurlijke persoon die de pagina/pagina's van de webwinkel bezoekt of gebruikmaakt van de diensten of functionaliteiten die worden beschreven in dit Privacy- en Cookiebeleid.
4. Klant - een natuurlijke persoon met volledige handelingsbekwaamheid, een consument, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid waaraan de wet rechtsbekwaamheid toekent, die met de Verkoper een overeenkomst op afstand sluit.
5. Webwinkel - een online dienst beheerd door de Verkoper, toegankelijk via de elektronische adressen (pagina's): https://bestetic.pl, waarmee de Klant/Gebruiker informatie kan verkrijgen over het product en de beschikbaarheid ervan en het product kan kopen of een dienst kan bestellen.
6. Nieuwsbrief - informatie, inclusief commerciële informatie in de zin van de wet van 18 juli 2002 over het verlenen van diensten op afstand (Staatsblad 2020, nr. 344), verzonden door de Verkoper aan de Klant/Gebruiker via elektronische weg; de ontvangst ervan is vrijwillig en vereist de toestemming van de Klant/Gebruiker.
7. Account - een verzameling gegevens opgeslagen in de webwinkel en het IT-systeem van de Verkoper die betrekking hebben op een bepaalde Klant/Gebruiker en zijn bestellingen en gesloten overeenkomsten, waarmee de Klant/Gebruiker bestellingen kan plaatsen en overeenkomsten kan sluiten.
8. AVG - Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Europees Parlement en de Raad (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

2. Doeleinden, rechtsgronden en bewaartermijn van gegevens

1. Voor de uitvoering van de overeenkomst op afstand verwerkt de Verkoper:
   1. informatie over het apparaat van de Gebruiker om de correcte werking van de diensten te waarborgen: IP-adres van de computer, informatie in cookies of andere vergelijkbare technologieën, sessiegegevens, browsergegevens, apparaatgegevens, gegevens over activiteit op de website, inclusief individuele subpagina's;
   2. informatie over geolocatie, indien de Gebruiker toestemming heeft gegeven voor toegang tot geolocatie door de dienstverlener. Geolocatie-informatie wordt gebruikt om beter aangepaste product- en dienstaanbiedingen te leveren;
   3. persoonsgegevens van de Gebruiker: naam, achternaam, vestigingsadres, correspondentieadres, e-mailadres, telefoonnummer, BTW-nummer, bankrekeningnummer of andere persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de aankoop en die de beheerder tijdens het aankoopproces vereist.
2. Deze informatie bevat geen gegevens die de identiteit van de Gebruiker rechtstreeks onthullen, maar kan in combinatie met andere informatie persoonsgegevens vormen en worden daarom door de beheerder volledig beschermd volgens de AVG.
3. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met artikel 6 lid 1 onder b AVG voor de uitvoering van de dienst, namelijk de overeenkomst tot het verlenen van elektronische diensten volgens het Reglement, en in overeenstemming met artikel 6 lid 1 onder a AVG op basis van toestemming voor het gebruik van bepaalde cookies of andere vergelijkbare technologieën, verleend via de browserinstellingen in overeenstemming met de Telecommunicatiewet, of op basis van toestemming voor geolocatie. De gegevens worden verwerkt zolang de Klant/Gebruiker gebruikmaakt van de webwinkel.
4. De beheerder verplicht zich alle maatregelen te nemen die vereist zijn volgens artikel 32 AVG, rekening houdend met de stand van de technische kennis, de kosten van implementatie, de aard, omvang en doeleinden van de verwerking en het risico voor de rechten of vrijheden van natuurlijke personen met verschillende waarschijnlijkheid en ernst, en implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat overeenkomt met dit risico.

3. Marketingactiviteiten van de beheerder

1. Op de webwinkelpagina kan de gegevensbeheerder marketinginformatie plaatsen over zijn producten of diensten. Het tonen van deze inhoud wordt gedaan door de gegevensbeheerder in overeenstemming met artikel 6 lid 1 onder f AVG, namelijk op basis van het gerechtvaardigde belang van de beheerder om inhoud te publiceren die verband houdt met de geleverde diensten en promotionele acties waarbij de beheerder betrokken is. Tegelijkertijd schaadt deze handeling de rechten en vrijheden van Klanten/Gebruikers niet, die dergelijke inhoud verwachten en willen ontvangen, of dit is hun directe doel van het bezoek aan de webwinkelpagina('s).

4. Ontvangers van gebruikersgegevens

1. De gegevensbeheerder verstrekt persoonsgegevens van gebruikers uitsluitend aan entiteiten die gegevens verwerken op basis van gesloten verwerkersovereenkomsten voor het leveren van diensten aan de gegevensbeheerder, zoals hosting en websitebeheer, IT-diensten, marketing en PR.

5. Overdracht van persoonsgegevens naar derde landen

1. Persoonsgegevens worden niet verwerkt in derde landen.

6. Rechten van betrokken personen

1. Elke betrokkene heeft het recht:
   1. op inzage (art. 15 AVG) - bevestiging te verkrijgen van de Gegevensbeheerder of zijn persoonsgegevens worden verwerkt. Indien de gegevens worden verwerkt, heeft hij recht op inzage en de volgende informatie: de doeleinden van de verwerking, de categorieën persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de bewaartermijn of de criteria voor vaststelling daarvan, het recht om correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van persoonsgegevens te eisen, en het recht om bezwaar te maken tegen dergelijke verwerking;
   2. op ontvangst van een kopie van de gegevens (art. 15 lid 3 AVG) - het verkrijgen van een kopie van de verwerkte gegevens, waarbij de eerste kopie kosteloos is en voor volgende kopieën een redelijke vergoeding kan worden gevraagd die verband houdt met administratieve kosten;
   3. op rectificatie (art. 16 AVG) - het eisen van correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
   4. op verwijdering (art. 17 AVG) - het eisen van verwijdering van persoonsgegevens indien de Gegevensbeheerder geen wettelijke grondslag meer heeft voor verwerking of de gegevens niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden;
   5. op beperking van verwerking (art. 18 AVG) - het eisen van beperking van de verwerking wanneer:
      1. de betrokkene de juistheid van de persoonsgegevens betwist – gedurende de periode die de Gegevensbeheerder in staat stelt de juistheid van de gegevens te verifiëren,
      2. de verwerking onrechtmatig is en de betrokkene bezwaar maakt tegen verwijdering en in plaats daarvan beperking van het gebruik verlangt,
      3. de Gegevensbeheerder de gegevens niet langer nodig heeft, maar de betrokkene ze nodig heeft voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen,
      4. de betrokkene bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking – totdat wordt vastgesteld of de gerechtvaardigde belangen van de Gegevensbeheerder zwaarder wegen dan die van de betrokkene;
   6. op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG) - het ontvangen van persoonsgegevens die hij aan de Gegevensbeheerder heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat en het verzoek om deze gegevens aan een andere Gegevensbeheerder over te dragen, indien de verwerking plaatsvindt op basis van toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd wordt verwerkt;
   7. op bezwaar (art. 21 AVG) - bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen van de Gegevensbeheerder, vanwege zijn bijzondere situatie, inclusief profilering. De Gegevensbeheerder beoordeelt dan of er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn voor verwerking die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of gronden voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen. Indien de belangen van de betrokkene zwaarder wegen, zal de Gegevensbeheerder de verwerking staken;
   8. op intrekking van toestemming te allen tijde en zonder opgave van redenen, waarbij de verwerking voorafgaand aan de intrekking rechtmatig blijft. Intrekking van toestemming leidt tot het stopzetten van de verwerking door de Gegevensbeheerder voor het doel waarvoor toestemming werd gegeven.
2. Om van deze rechten gebruik te maken, dient de betrokkene contact op te nemen met de Gegevensbeheerder via de vermelde contactgegevens en aan te geven van welk recht hij gebruik wil maken en in welke omvang.

7. Voorzitter van de Autoriteit Persoonsgegevens

1. De betrokkene heeft het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, die in Polen de Voorzitter van de Autoriteit Persoonsgegevens is, gevestigd in Warschau, ul. Stawki 2, met wie contact kan worden opgenomen op de volgende manieren:
2. per post: ul. Stawki 2, 00-193 Warschau;
3. via het elektronische loket beschikbaar op de website: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. informatielijn: 606-950-000.

8. Functionaris voor gegevensbescherming

1. In ieder geval kan de betrokkene ook rechtstreeks contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van de Gegevensbeheerder via e-mail of schriftelijk op het adres van de Gegevensbeheerder, vermeld in sectie 1, punt 2 van dit Privacy- en Cookiebeleid.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

1. Het privacy- en cookiebeleid kan worden aangevuld of bijgewerkt in overeenstemming met de actuele behoeften van de Gegevensbeheerder om actuele en betrouwbare informatie aan Klanten/Gebruikers te waarborgen.

10. Cookies

1. De webwinkel verzamelt informatie over klanten, gebruikers en hun gedrag op de volgende manieren:
   1. via vrijwillig ingevulde gegevens in formulieren, voor doeleinden die voortvloeien uit de functie van het specifieke formulier;
   2. door het opslaan van cookies op de eindapparaten (zogenaamde "cookies");
   3. door het verzamelen van webserverlogs door de hostingprovider van de webwinkel (noodzakelijk voor een correcte werking van de dienst).
2. Cookies zijn informatiedata, met name tekstbestanden, die worden opgeslagen op het eindapparaat van de klant/gebruiker en bedoeld zijn voor gebruik van de webwinkelpagina. Cookies bevatten gewoonlijk de naam van de website waar ze vandaan komen, de bewaartijd op het eindapparaat en een uniek nummer.
3. De webwinkel gebruikt cookies alleen na voorafgaande toestemming van de klant/gebruiker. Het geven van toestemming voor het gebruik van alle cookies door de webwinkel gebeurt door te klikken op de knop: „Zamknij” bij het tonen van de melding over het gebruik van cookies door de webwinkel of door het sluiten van deze melding.
4. Als de klant/gebruiker geen toestemming geeft voor het gebruik van cookies door de webwinkel, kan hij/zij kiezen voor de optie: „Ik geef geen toestemming”, die ook beschikbaar is in de melding over het gebruik van cookies door de webwinkel, of de instellingen van de gebruikte internetbrowser wijzigen (dit kan echter leiden tot een onjuiste werking van de webwinkelpagina).
5. Voor het beheren van cookie-instellingen dient u de internetbrowser/systeem uit de lijst te selecteren en de instructies te volgen: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens afkomstig uit cookies zijn de gerechtvaardigde belangen van de gegevensbeheerder, namelijk het leveren van hoogwaardige en veilige diensten.
7. In de webwinkel worden twee hoofdtypen cookies gebruikt: "sessie" (session cookies) en "permanente" (persistent cookies). Sessie-cookies zijn tijdelijke bestanden die worden opgeslagen op het eindapparaat van de gebruiker tot het moment van uitloggen, het verlaten van de webwinkel of het sluiten van de browser. Permanente cookies worden opgeslagen op het eindapparaat van de klant/gebruiker voor de in de cookieparameters aangegeven tijd of tot ze worden verwijderd door de klant/gebruiker.

8. Cookies worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
   1. het maken van statistieken die helpen te begrijpen hoe klanten/gebruikers de webwinkelpagina’s gebruiken, wat het verbeteren van de structuur en inhoud mogelijk maakt;
   2. het handhaven van de sessie van de klant/gebruiker (na inloggen), zodat de klant/gebruiker niet op elke subpagina opnieuw gebruikersnaam en wachtwoord hoeft in te voeren;
   3. het bepalen van het profiel van de klant/gebruiker om productaanbevelingen en aangepaste advertenties te tonen, met name in Google-netwerken.
9. Webbrowsers staan doorgaans standaard het opslaan van cookies toe op het eindapparaat van de klant/gebruiker. Klanten/gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen, inclusief het verwijderen of automatisch blokkeren van cookies.
10. Beperkingen in het gebruik van cookies kunnen invloed hebben op bepaalde functionaliteiten van de webwinkelpagina’s.
11. Cookies die op het apparaat van de klant/gebruiker zijn opgeslagen, kunnen ook worden gebruikt door adverteerders of partners van de webwinkel.
12. Cookies kunnen worden gebruikt door het Google-netwerk om advertenties weer te geven die zijn afgestemd op de manier waarop de klant/ gebruiker de webwinkel gebruikt. Hiervoor kunnen zij informatie opslaan over de navigatie van de gebruiker of de tijd die op een pagina is doorgebracht: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Wij raden klanten/gebruikers aan het privacybeleid van deze bedrijven te lezen om de regels voor het gebruik van cookies in statistieken te begrijpen: Privacybeleid van Google Analytics.
14. Wat betreft de informatie over de voorkeuren van de klant/ gebruiker die door het Google-advertentienetwerk worden verzameld, kan de klant/ gebruiker de informatie uit cookies bekijken en bewerken via de tool: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Op de webwinkelpagina zijn plug-ins geplaatst die gegevens van klanten/gebruikers kunnen doorgeven aan beheerders zoals:

    Google Maps, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google

    .
16. Voor de correcte uitvoering van de Overeenkomst op afstand kan de gegevensbeheerder gegevens van klanten/gebruikers delen met koeriersdiensten. De huidige leveringsmethoden zijn beschikbaar op: https://bestetic.pl/nl/delivery.
17. Voor de correcte uitvoering van de Overeenkomst op afstand kan de gegevensbeheerder gegevens van klanten/gebruikers delen met online betaalsystemen. De huidige betaalmethoden in de webwinkel zijn beschikbaar op: https://bestetic.pl/nl/payments.
18. Meer informatie over voorwaarden en privacy is ook te vinden op de pagina Privacy en voorwaarden van Google.

11. Nieuwsbrief

1. De klant kan toestemming geven voor het ontvangen van commerciële informatie via elektronische weg door het aanvinken van de juiste optie in het registratieformulier of later in het daarvoor bestemde gedeelte. Indien toestemming wordt gegeven, ontvangt de klant/gebruiker op het door hem opgegeven e-mailadres informatie (Nieuwsbrief) van de webwinkel, evenals andere commerciële informatie verzonden door de verkoper.
2. De klant kan te allen tijde zelfstandig het ontvangen van de Nieuwsbrief stopzetten door het betreffende vakje op zijn accountpagina uit te vinken, via het formulier https://bestetic.pl/nl/newsletter.html, door op de link in elke Nieuwsbrief te klikken of via de klantenservice.

12. Account

1. De klant/gebruiker mag geen onwettige inhoud, waaronder meningen en andere gegevens, plaatsen op de webwinkel of aan de verkoper leveren.
2. De klant/gebruiker krijgt toegang tot het account na registratie.
3. Bij registratie geeft de klant/gebruiker het type account of geslacht, voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, btw-nummer, gegevens voor het opstellen van het verkoopdocument, verzendgegevens, e-mailadres en kiest een wachtwoord. De klant/gebruiker garandeert dat de in het registratieformulier opgegeven gegevens waarheidsgetrouw zijn. Registratie vereist een zorgvuldige kennismaking met het Reglement en het aanvinken in het registratieformulier dat de klant/gebruiker het Reglement heeft gelezen en volledig accepteert.
4. Op het moment dat de klant/gebruiker toegang krijgt tot het account, wordt er een overeenkomst voor onbepaalde tijd gesloten tussen de verkoper en de klant betreffende het verlenen van elektronische diensten met betrekking tot het account. De consument kan deze overeenkomst opzeggen volgens de voorwaarden van het Reglement.
5. Registratie van een account op één van de webwinkelpagina’s betekent tevens registratie die toegang geeft tot de overige pagina’s waarop de webwinkel beschikbaar is.
6. De klant/gebruiker kan de overeenkomst voor het verlenen van elektronische diensten te allen tijde met onmiddellijke ingang opzeggen door de verkoper per e-mail of schriftelijk te informeren op het adres van de gegevensbeheerder vermeld in sectie 1, punt 2 van dit Privacy- en Cookiebeleid.
7. De verkoper heeft het recht de overeenkomst betreffende het account te beëindigen in geval van stopzetting of overdracht van de webwinkeldienst aan een derde partij, schending van de rechten of het Reglement door de klant/gebruiker, of bij inactiviteit van de klant/gebruiker gedurende 6 maanden. De beëindiging geschiedt met inachtneming van een opzegtermijn van 7 dagen. De verkoper kan bepalen dat een nieuwe registratie van het account toestemming van de verkoper vereist.